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15. März 2004
EU-Kommissar David Byrne dazu: "Die Schaffung eines florierenden elektronischen Geschäftsverkehrs ist lebenswichtig für die Wettbewerbsfähigkeit der europäischen Wirtschaft. Das können wir nur erreichen, wenn die europäischen Verbraucher bereit sind, online einzukaufen. Es geht um das Vertrauen des Verbrauchers. Die Umfrage zeigt, dass Gütezeichen, eine unabhängige Zertifizierung der Vertrauenswürdigkeit einer Website, die Verbraucherschutzvorschriften entscheidend unterstützen und das Verbrauchervertrauen beim Online-Einkauf fördern können. Ich möchte noch in diesem Jahr ein Strategiepapier zum Verbrauchervertrauen im elektronischen Geschäftsverkehr vorlegen, das die vor uns liegende Arbeit klar beschreiben soll."
EU-Kommission: Verbraucher nach wie vor skeptisch zum Onlinekauf
Brüssel: 15.03.2004: Im Rahmen einer Untersuchung der Kommission zum elektronischen Geschäftsverkehr wurden im Herbst 2003 insgesamt 16.124 Bürger der EU direkt zu ihrer Einstellung zum Internethandel gefragt. Nur 16 % nutzen die Möglichkeiten.
Ein Viertel der Verbraucher, die die Möglichkeit nicht nutzen, hat kein Vertrauen in das Medium. 57 % der Befragten haben keinen Zugang zum Internet.EU-Kommissar David Byrne dazu: "Die Schaffung eines florierenden elektronischen Geschäftsverkehrs ist lebenswichtig für die Wettbewerbsfähigkeit der europäischen Wirtschaft. Das können wir nur erreichen, wenn die europäischen Verbraucher bereit sind, online einzukaufen. Es geht um das Vertrauen des Verbrauchers. Die Umfrage zeigt, dass Gütezeichen, eine unabhängige Zertifizierung der Vertrauenswürdigkeit einer Website, die Verbraucherschutzvorschriften entscheidend unterstützen und das Verbrauchervertrauen beim Online-Einkauf fördern können. Ich möchte noch in diesem Jahr ein Strategiepapier zum Verbrauchervertrauen im elektronischen Geschäftsverkehr vorlegen, das die vor uns liegende Arbeit klar beschreiben soll."
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