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19. Januar 2012

Warnung vor gefälschter Markenware!

Immer wieder erreichen den Internet Ombudsmann zahlreiche Beschwerden über Online-Shops die vermeintliche Markenprodukte, wie beispielsweise Kleidung der Firmen Chanel oder Moncler, zu sehr günstigen Preisen anbieten. Hinweise auf das gesetzliche Rücktrittsrecht oder ein Impressum sucht man vergeblich, zu bezahlen ist im Voraus.

Obwohl die Seiten oft eine .de oder .at Domain aufweisen (aktuelles Beispiel www.chaneltaschen.at) und in Deutsch verfasst sind wird die Ware aus dem asiatischen Raum verschickt und stellt sich als gefälscht heraus. Häufig wird die Ware auch sofort vom Zoll beschlagnahmt und vernichtet. Dem Käufer bleibt nur einer Zollverständigung.

Ersatzansprüche gegen die ausländischen Verkäufer sind in Praxis kaum durchsetzbar.  Informieren Sie sich deshalb immer zuerst über den Webseitenbetreiber, z.B. über das Impressum. Bei Anbietern außerhalb der EU ist es oft schwieriger zu seinem Recht zu kommen. Bezahlen Sie nicht im Voraus und lassen Sie sich nicht von extrem günstigen Preisen täuschen.

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