Betrug mit Konzerttickets

In letzter Zeit häufen sich Betrugsfälle bezüglich Konzerttickets im Internet. Betroffene KonsumentInnen bestellten die Karten teilweise einige Monate vor dem Konzert und bezahlten diese sofort, die Tickets sollten jedoch erst einige Tage vor dem Konzert ankommen, was dann aber nicht geschah.

Da die Verkäufer verdeckt handelten bzw ihren Sitz außerhalb der EU haben, ist eine Rückforderung des Geldes in Praxis kaum möglich. Lediglich bei Zahlung mit Kreditkarte besteht eine Chance auf Rückbuchung, da sich die Zahlungsinstitute oft kulant zeigen. Hierzu ist, erst nach dem Veranstaltungsdatum,  eine schriftliche Beschwerde an das Kreditkarteninstitut zu schicken. Bei Zahlung auf anderem Weg bleibt meistens nur eine Anzeige bei der Polizei.

Wir raten deshalb bei der Bestellung von Karten für Konzerte darauf zu achten, ob die Seite des Anbieters ein Impressum aufweist und, ob der Anbieter seinen Sitz innerhalb der EU hat. Außerdem ist es üblich, dass Tickets sofort nach Zahlung und nicht erst wenige Tage vor dem Konzert verschickt werden, obwohl eine späte Zusendung an sich, falls vereinbart, nicht unzulässig ist.  Auch von Vorauszahlungen mittels Überweisung ist abzuraten. Generell bei Zahlung mit Kreditkarte ist es wichtig die Kartendaten nur auf verschlüsselten Seiten einzugeben, um einen Datenmissbrauch zu verhindern.

Zu beachten ist auch, dass eine Stornierung des Kaufs grundsätzlich nicht möglich ist, da bei Eintrittskarten für eine bestimmte Veranstaltung, anders als sonst beim Internetkauf, kein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht.