Geklonte Firmen im WWW

Unseriöse Unternehmen bedienen sich fremder Identität

Die Europäische Verbraucherberatung Wien warnt in Zusammenarbeit mit dem Europäischen Verbraucherzentrum in Bozen vor unseriösen Unternehmen, die mit einem einfachen Trick Verbraucher beim Online-Einkauf zu schädigen versuchen.

Am Anfang scheint alles seriös

Ein virtueller Unternehmer (z.B. agelettronicait.com) bietet in italienischer und englischer Sprache elektronische Produkte zu extrem günstigen Preisen an.

Als Kontaktadresse der Firma wird kurz folgende Angabe eingeblendet: AG. Elettronica - 70051 Barletta (BA) - 247, v. Madonna della Croce.

Das Europäische Verbraucherzentrum in Bozen recherchierte in dieser Angelegenheit und fand heraus, dass die Homepage erst kürzlich angemeldet wurde und dies über einen Webdienst, der eine Rückverfolgung der realen Auftraggeber unmöglich macht. Achtung Zahlungsweise – auch Western Union warnt

Weiters fordert der Online-Unternehmer auf, mittels Western Union zu zahlen, da sich dieser Service dazu eigne, besonders sicher Geld grenzüberschreitend zu übermitteln.
Western Union jedoch warnt aber selbst davor:

Es gibt jedoch Personen, die jedes System dazu missbrauchen, Geld in Verbindung mit betrügerischen Verkäufen oder Anforderungen zu erhalten.
Prüfen Sie, ob Sie wissen, an wen Sie das Geld senden. Wenn Sie Waren oder Dienstleistungen mit Hilfe des Western Union Netzwerkes kaufen, liegt es in Ihrer Verantwortung, den Ruf und die Legitimität des Verkäufers zu bestätigen. Western Union ist nicht für den Nichterhalt oder die Qualität von Waren oder Dienstleistungen verantwortlich.

Im italienischen Telefonbuch wird unter der AG Elettronica in Barletta eine ganz andere Rufnummer als die in den E-Mails angeführte angegeben. Der echte Unternehmer mit dieser Telefonnummer hat absolut nichts mit dem Online-Shop zu tun. Im Gegenteil, er hat gegen die Betreiber der Seite bereits eine Strafanzeige erstattet und mittlerweile wurde der Betrieb der "geklonten" Website bereits eingestellt.

Tipp

Die Europäische Verbraucherberatung rät daher grundsätzlich zur Vorsicht bei dubiosen oder nicht transparenten Online-Shops. Eine Bestellung bei derartigen Unternehmen ist daher nicht anzuraten, keinesfalls sollte man dort Waren bestellen und schon gar nicht mit Vorauskassa bezahlen.

Natürlich gibt es immer noch die Hoffnung, dass es sich hier lediglich um eine Reihe von Missverständnissen handelt.

Derartige Vorsichtsmaßnahmen sind notwendig, da dem EVZ Bozen schon mehrere Fälle von geklonten Webfirmen bekannt sind, bei welchen Verbraucher zwar bestellt und bezahlt, aber niemals die Ware erhalten haben. Der Kontakt zu den Webbetreibern reißt dann plötzlich ab und die reale Firma wird mit Forderungen konfrontiert, von denen sie nichts weiß und wissen konnte, da sie niemals online war.

Weitere "Klone“ im Netz

Durch Rückmeldungen einiger Konsumenten konnte eine weitere "geklonte Firma“ ausfindig gemacht werden.

Auch hier hat der Inhaber des realen Unternehmens (Computer Market snc in Pescara),  das keine Internetseite besitzt, bereits Anzeige erstattet, da er mit Forderungen von Konsumenten konfrontiert wurde, die sich eigentlich gegen die unseriöse Online-Firma (compmarketit.com) richteten.

Auch hier rät das Europäische Verbraucherzentrum in Bozen zur Vorsicht und keine Produkte über diese Website zu beziehen.

Weitere Informationen finden Sie beimEuropäischen Verbraucherzentrum in Bozen.